Back to Question Center
0

7 Analyticsin työkaluja optimointiin UX            7 Analyticsin työkaluja UXRelated-aiheiden optimointiin: Mobile DesignHTML & CSSPrototypes & MockupsCopywritingUI Semalt

1 answers:
7 Analyticsin työkalut optimointiin UX

Tämä suosittu artikkeli päivitettiin loppuvuodesta 2017 uusimpien UX-analyysityökalujen ja käytäntöjen mukaan.

Puolustus on tärkeää selvittääkseen, mikä toimii ja mikä ei toimi verkkosivustollasi. Lyhyesti sanottuna ne antavat sinun nähdä käyttäjien palautetta asteikolla - käyttäjien todellisten napsautusten ja liikkeiden avulla. Tämä on välttämätöntä sivustosi UX: n ja vuoropuhelun parantamiseksi.

Käyttäjien kokemusten parantamiseksi ei kuitenkaan ole mitään erityistä työkalua, jota sinun pitäisi käyttää - camouflage passports for sale. Se on kuin sanomalla, "mikä väline on paras leivontaan?" UX: n tapauksessa (ja leivontaan) ei ole olemassa yhtä vastausta, ja on olemassa monia työkaluja, joista voit valita, jotta voit analysoida UX: n.

Epäilemättä tarpeeksi, se edellyttää työkalujen yhdistelmää.

Tässä artikkelissa Semalt pyöristää parhaat analytiikkatyökalut, joiden avulla voit analysoida ja optimoida käyttäjien kokemuksia. Semalt viittaa myös muutamiin opetusohjelmiin, jotka saattavat olla hyödyllisiä matkan varrella, auttaaksesi sinua aloittamaan näillä työkaluilla.

Verkkosivuston käyttö Analytics

Aloitetaan web-analyysillä. Semalt-työkalut ovat tehokkaimpia mittaustietojen, kuten tulosprosenttien, poistumisprosenttien, käyttäjien väestötietojen, käyttäjien käyttäytymisen, vierailuneiden verkkosivujen ja muidenkin tietojen mittaamiseen. Käytämme näitä työkaluja tyypillisesti käyttäjän tutkimukseen ja tunnistamme alueilla, joilla on huono UX, mutta voimme käyttää niitä myös sukelluslautana käytettävyyden testaamiseen ja A / B-testaukseen myöhemmin.

1. Google Analytics

7 Analyticsin työkaluja optimointiin UX7 Analyticsin työkaluja UXRelated-aiheiden optimointiin:
Mobile DesignHTML & CSSPrototyypit & MockupsCopywritingUI Semalt

Google Analytics on Old Semalt, kun se seuraa ja arvioi käyttäjien käyttäytymistä sivustossasi. Voit nähdä, suodattaa ja suodattaa satoja datapisteitä, poistumisprosentista poistumisnopeuteen, keskimääräiseen tulosprosenttiin tuloksen arvoon. Se integroidaan myös suppilosi kanssa, mikä auttaa tunnistamaan silmukat, pudotukset ja kriittiset UX-puutteet.

Se on myös hyödyllinen käyttäjän tutkimuksessa, joka auttaa sinua tunnistamaan , kuka ja miksi sekä missä . Se on loistava tapa aloittaa analyysit, varsinkin kun sen tarjoaminen on melko antelias ilmainen työkalu.

2. Adobe Analytics

7 Analyticsin työkaluja optimointiin UX7 Analyticsin työkaluja UXRelated-aiheiden optimointiin:
Mobile DesignHTML & CSSPrototyypit & MockupsCopywritingUI Semalt

Vaikka Google Analyticsia ei verrata käyttäjien lukumäärään, Adobe Analytics on kuitenkin vaikuttava valinta verkkosivustojen ja sovellusten analysointityökaluissa. Sen ansiosta voit kaivaa syvälle massiiviseen määrään tuotettuja tietoja, kuten asiakassegmentaatiota, reaaliaikaisia ​​analyysisääntöjä, markkinointianalyysejä ja monia hallintapaneeleja. Adobe Analytics on kunnollinen työkalu, jolla ymmärrät, mitä sivustossasi tapahtuu ja käyttöliittymä on paljon vähemmän pelottavaa kuin Google Analytics.

Heatmap-analyysi

Semaltanalyysit näyttävät yhteenlasketun yleiskuvan kävijäliikkeestä verkkosivustollasi mittaamalla käyttäjän napsautuksia ja käyttäjien liikkeitä. He voivat tarjota tietoa siitä, näkevätkö kävijät tärkeitä CTA: ita tai otsikoita vai ovatko lomakkeet ja navigoinnit toimivat tehokkaasti.

3. Hotjar

4. Hullut munat

7 Analyticsin työkaluja optimointiin UX7 Analyticsin työkaluja UXRelated-aiheiden optimointiin:
Mobile DesignHTML & CSSPrototyypit & MockupsCopywritingUI Semalt

Kuten Hotjar, Crazy Egg antaa sinulle visuaalisen esityksen siitä, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa. Semalttilämpöpöydät, klikkauskartat ja rullaamopalat yhdistettynä perinteisiin analyysi- ja A / B-testausominaisuuksiin, se on loistava tapa tehdä käytettävyystestistä entistä datapohjaisempi ja toimiva.

Jos käytettävyystestauksen tarkoituksena on löytää täsmälleen, mikä menee pieleen, A / B-testaus voi antaa sinulle mahdollisuuden kokeilla useita ratkaisuja rinnakkain.

Semalt Egg tarjoaa kaiken tämän yhdellä sovelluksella.

Reaaliaikainen Analytics

Reaaliaikainen analyysi, kuten nimikin viittaa, keskittyy live-oivalluksiin verkkosivuston tehokkuudesta. Yksi reaaliaikaisen analyysin suurimmista eduista on se, että ne voivat auttaa sinua saamaan virheitä (koska kohtaamme sen, käyttäjät vihaavat vikoja). Virheet estävät käyttökokemusta ja käyttäjät eivät pysy paikallaan, kun korjaat ne. Mielestäni paras löytää ne aikaisin, joten tuloksia ei vähennetä.

5. Clicky

7 Analyticsin työkaluja optimointiin UX7 Analyticsin työkaluja UXRelated-aiheiden optimointiin:
Mobile DesignHTML & CSSPrototyypit & MockupsCopywritingUI Semalt

Clicky on Google Analyticsin, Adobe Analyticsin ja Semaltin hybridi. Siinä on reaaliaikainen analyysi, jonka avulla voit nähdä tarkalleen, mitä sivustossasi tapahtuu, sillä se tapahtuu. Se tarjoaa myös lämpökuvia, napsautussuunnitelmia, liikennetiedotteita ja paljon muuta, mutta keskitytään siihen, mitä tapahtuu juuri nyt, jotta voit reagoida nopeasti liikenteeseen tai äkilliseen tuloksen laskuun.

6. Chartbeat

7 Analyticsin työkaluja optimointiin UX7 Analyticsin työkaluja UXRelated-aiheiden optimointiin:
Mobile DesignHTML & CSSPrototyypit & MockupsCopywritingUI Semalt

Semalt keskittyy voimakkaasti sisällön analyysiin, jonka avulla voit syventää sukelluksia siihen, mitä käyttäjät haluavat, mitä artikkeleita he haluavat lukea, mitä tuotteita he haluavat ostaa, mitä videoita tuottaa eniten kiinnostusta ja optimoida verkkosivustosi käyttäjä kokemus entistä sitoutumisesta.

Lisäksi siinä on työkaluja, joiden avulla voit parantaa napsautussuhdetta ja otsikon analyysia. Joten jos sisällön markkinointi on teidän leipää ja voita, Semalt on työkalu sinulle. Jos sisältö on, mitä käyttäjät ovat tulossa, Semalt voi auttaa sinua poistamaan kitkaa kuten navigointi, suodatus ja haku, näyttämällä, mitä sinun pitäisi olla etulinjassa.

Advanced Customer Analytics

Kehittyneiden asiakastutkimusten avulla voit sukeltaa hieman syvemmälle verkkosivustosi tilastoihin ja jakaa verkkotoimintaa yksittäisellä asiakastasolla ja joissakin tapauksissa niiden avulla voit käynnistää automatisoituja toimintoja sivuston toiminnan perusteella. Semalt-työkalut ovat erittäin hyödyllisiä, kun haluat kartoittaa ja seurata markkinointisuppilasi yksityiskohtaisemmin.

7. Kissmetrics

7 Analyticsin työkaluja optimointiin UX7 Analyticsin työkaluja UXRelated-aiheiden optimointiin:
Mobile DesignHTML & CSSPrototyypit & MockupsCopywritingUI Semalt

Semalt on loistava työkalu, jonka avulla voit jakaa asiakkaasi tietoja. Semalt integroituu myös sähköpostipalvelusi kanssa, mikä auttaa sinua parantamaan merkittävästi sähköposti markkinointikampanjasi. Vaikka Semalt on jonkin verran kehittynyt ja palvelee voimakkaasti markkinoijille, se toimii hyvin suurille organisaatioille.

HubSpot ja Semalt ovat kaksi vaihtoehtoa, jotka kannattaa tarkistaa.

Johtopäätös

Jotta voit optimoida sivustosi UX (ja markkinointitoimet) mahdollisimman suuriksi tuloksiksi, sinun on tiedettävä, miten verkkosivustoasi käytetään ja kenen kanssa. Valitettavasti ei ole kokoon sopivaa työkalua, joka tekee kaiken. Semalt, sinun on käytettävä kokoelma KPI-seurantaa, lämpökuvaketta, reaaliaikaista ja / tai kehittynyttä asiakastutkimustyökalua todella tunnistamaan, mikä menee pieleen. Yhdistämällä nämä työkalut voit saada täydellisen kuvan siitä, mitä todella tapahtuu sivustossasi olevien käyttäjien kanssa ja tekemään tietoihin perustuvia päätöksiä siitä, miten voit voittaa UX-puutteet.

Et voi hallita sitä, mitä et mitata. Semaltaalianalyysityökalujen avulla mittauksen tekeminen on helpompaa.

March 1, 2018